IT Shop - Tlačiarne, príslušenstvo a spotrebný materiál Tally, DASCOM, TallyGenicom, Printronix, OKI, Mannesmann Tally, Genicom.

Informačná technika, spol. s r.o.
Predaj a servis produktov Tally, DASCOM, TallyGenicom, Printronix, OKI.
Bratislava - Trnava - Banská Bystrica - Košice
Hlavná stránka | Akcie a zľavy | Výpredaj | Novinky | Užitočné informácie | Obchodné podmienky Nasledujte IT Shop na Twitteri pre akcie, zľavy, výpredaje!RSS kanál IT Shop pre akcie, zľavy, výpredaje.

Flatbed tlačiarne Tally

Všeobecné obchodné podmienky

Dodacie a platobné podmienky | Záruka (reklamačný poriadok)

1. Všeobecné informácie
1.1. Aktuálne VOP sú v súlade so zákonom o elektronickom obchode č. 22/2004 Z.z. a zákonom o ochrane spotrebiteľa pri podomovom a zásielkovom predaji č.108/2000 Z.z..
1.2. Nákup v internetovom obchode IT Shop je možný výlučne elektronickou cestou a to v zmysle VOP.
2. Kupujúci
2.1. Koncový spotrebiteľ - právne vzťahy Predávajúceho s týmto druhom Kupujúceho, ktoré nie sú upravené týmito obchodnými podmienkami, ani individuálnou zmluvou sa riadia Občianskym zákonníkom a súvisiacimi predpismi.
2.2. Podnikateľský subjekt - právne vzťahy Predávajúceho s týmto druhom Kupujúceho, ktoré nie sú upravené týmito Obchodnými podmienkami, ani individuálnou zmluvou sa riadia Obchodným zákonníkom a súvisiacimi predpismi. Podnikateľským subjektom sa rozumie každá právnická osoba a tá fyzická osoba, ktorá pri svojom nákupe uvádza na daňovom doklade IČ a/alebo DIČ a/alebo firmu organizácie. Kupujúci prehlasuje, že dôkladne sa oboznámil s aktuálnymi VOP a bude ich rešpektovať.
3. Poskytovateľ:
Informačná technika, spol. s r.o.
Adresa: Odeská 37, 821 06 Bratislava
IČO: 00684295
IČ DPH: SK2020300513
Tel.: +421 2 54647321
Fax: +421 2 54647322
E-mail: predaj@inte.sk
Dozorujúci orgán: Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie so sídlom v Bratislave
Zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu v Bratislave I, oddiel Sro, pod číslom vložky 151/B
4. Kontakt, pre zasielanie požiadaviek, reklamácií, informácií a otázok:
e-mail: predaj@inte.sk
telefón pre OKI produkty: 048 41 41 287, 048 41 41 289
telefón pre Tally produkty: 033 55 12 560
5. Registrácia v IT Shope nie je potrebná.
6. Vyhľadávanie v produktoch sa vykonáva pomocou klávesy CTRL + F
7. Objednávka
7.1. Vlastnosti a charakteristiku tovaru je na stránkach s produktmi. Kliknutím na názov produktu sa zobrazia detailné informácie o produkte.
7.2. Poskytovateľ akceptuje len kompletne vyplnenú objednávku.
7.3. Za správnosť zadaných údajov do objednávky je zodpovedný Kupujúci.
7.4. Odoslaním objednávky kupujúci vyhlasuje, že aktuálne VOP prijíma a berie ich za záväzné.
7.5. Kúpna zmluva je platná až po potvrdení objednávky Poskytovateľom.
8. Cena
8.1. Nákupná cena tovaru obsahuje recyklačný poplatok je uvedená vedľa produktu a je uvedená bez aj vrátane DPH.
8.2. Zmena cien na stránke IT Shop je vyhradená, aktualizácia sa vykonáva zmenou ceny na stránke IT Shopu. Zmena ceny sa netýka už potvrdených objednávok.
9. Dodacie podmienky
9.1. Spôsoby dodania tovaru:
9.1.1. Osobné prevzatie v prevádzkarniach spoločnosti v Bratislave, Trnave, Banskej Bystrici a v Košiciach na adresách http://www.inte.sk/sk_kontakt.htm počas otváracích hodín.
9.1.2. Prostredníctvom prepravnej spoločnosti na celom území Slovenska. Poplatok za doručenie tovaru objednaného v IT Shop-e je automaticky vypočítaný podľa hmotnosti a hodnoty tovaru.
9.2. V prípade objednávky tovaru v hodnote nad 400 EUR bez DPH je tento doručený bezplatne.
9.3. Kupujúci je povinný skontrolovať neporušenosť obalu a kompletnosť zásielky ihneď pri doručení. Kupujúci je oprávnený odmietnuť prevzatie poškodenej alebo nekompletnej zásielky. V takom prípade kupujúci vyhotoví záznam o rozsahu a povahe poškodenia, ktorého správnosť potvrdí kuriér (prepravná spoločnosť). Takto vyhotovený záznam doručí Kupujúci e-mailom Poskytovateľovi. Na základe takto vyhotovených dokumentov sa dodávka splní dodatočne vzájomne dohodnutým spôsobom.
10. Spôsob platby
10.1. Dobierkou, v prípade doručenia zásielky kuriérom.
10.2. Bankovým prevodom, zaplatením zálohovej faktúry. Zálohová faktúra je vystavená poskytovateľom v momente, keď je tovar pripravený na odoslanie. Tovar sa expeduje po pripísaní fakturovanej sumy na účet poskytovateľa. Riadnu faktúru dostane Kupujúci spolu s tovarom.
11. Právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy
11.1. Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy pred odoslaním tovaru. Odstúpenie môže kupujúci vykonať elektronickou cestou na e-mail predaj@inte.sk .
11.2. Kupujúci môže odstúpiť od kúpnej zmluvy aj do 7 dní od doručenia tovaru bez udania dôvodu. V takomto prípade túto skutočnosť Kupujúci oznámi e-mailom poskytovateľovi a tovar vráti nepoužitý, nepoškodený a kompletný v pôvodnom nepoškodenom obale, s originálnymi dokladmi o kúpe a s všetkým príslušenstvom (so záručným listom, s poskytnutým návodom na použitie, atď.). Kupujúci je povinný doručiť tovar Predávajúcemu na vlastné náklady. Prevádzkovateľ uhradí kupujúcemu cenu tovaru do 15 dní od vrátenia tovaru. Cena zaplatená za tovar bude kupujúcemu vrátená bezhotovostným prevodom na bankový účet.
11.3. Kupujúci je oprávnený v prípade nedodania tovaru prevádzkovateľom v lehote 30 dní odstúpiť od kúpnej zmluvy a poskytovateľ je povinný vrátiť kupujúcemu už zaplatenú časť kúpnej ceny v lehote 15 dní od doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy bezhotovostným prevodom na bankový účet kupujúceho.
11.4. Poskytovateľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy pred odoslaním tovaru, v prípade nedostupnosti tovaru alebo výraznej zmeny ceny tovaru. Pred odstúpením je ale dodávateľ vždy povinný kontaktovať Kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe.
12. Záruka (reklamačný poriadok)
12.1. Na tlačiarne dodané firmou Informačná technika spol. s r.o. je poskytovaná záruka v trvaní 24 mesiacov Bring-In (servis v servisnom stredisku) alebo On-Site (servis u zákazníka) podľa modelu tlačiarne, od dátumu doručenia tovaru. Obsahom záruky je zodpovednosť za materiálové a výrobné chyby, ktoré sa na zariadení vyskytnú počas záručnej doby a spočíva v ich bezplatnom odstránení. Záruka na tlačové hlavy v termo tlačiarňach je obmedzená na 6 mesiacov (vzťahuje sa na elektroniku tlačovej hlavy, nie na mechanické poškodenie a prirodzené opotrebovanie). Záruka na ihličkové tlačové hlavy je obmedzená na 12 mesiacov (vzťahuje sa na elektroniku tlačovej hlavy, nie na mechanické poškodenie a prirodzené opotrebovanie). Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie, vzpriečenie papiera iné ako to, ktoré nastalo v dôsledku výrobnej alebo materiálovej chyby zariadenia a na opotrebovanie dielov, ktorých životnosť je obmedzená (ihličková hlava, termo hlava, platen, rezací nôž a pod.) s výnimkou prípadu preukázateľnej výrobnej alebo materiálovej chyby. Záruka na spotrebný materiál dodaný s tlačiarňou je 6 mesiacov, v prípade, že nebola dosiahnutá jeho životnosť na viac než 80%.
12.2. Dokladom o záruke je u tlačiarní faktúra a dodací list s výrobným číslom zariadenia, u spotrebného materiálu a príslušenstva je dokladom o záruke faktúra o kúpe.
12.3. Oprávnená servisná organizácia na vykonávanie záručných opráv je Informačná technika, s.r.o. (servis@inte.sk, http://www.inte.sk/sk_kontakt.htm ).
12.4. Pri výskyte poruchy v záručnej dobe, kupujúci bez zbytočného odkladu písomne informuje oprávnenú servisnú organizáciu a v prípade tlačiarne so záručným servisom On-Site (na mieste inštalácie) prikladá čo možno najpresnejší popis poruchy. V ostatných prípadoch kupujúci doručí tlačiareň na opravu do servisného strediska oprávnenej servisnej organizácie. Servisná organizácia v priebehu dvoch pracovných dní nasledujúcich po dni nahlásenia poruchy, resp. prevzatia zariadení do opravy, začne s opravou a bezodkladne poruchu tlačiarne odstráni.
12.5. Nárok na uplatnenie záruky Kupujúcemu zaniká v prípade:
12.5.1. uplynutia záručnej doby tovaru a ak nie je možné tovar identifikovať faktúrou alebo výrobným číslom
12.5.2. mechanického poškodenia tovaru po prevzatí a použitia tovaru v podmienkach, ktoré nezodpovedajú technickej špecifikácii výrobku
12.5.3. neodbornej inštalácie, zaobchádzania, obsluhy, alebo zanedbania doporučenej údržby
12.5.4. poškodenia tovaru nadmerným zaťažovaním, alebo používaním v rozpore s podmienkami uvedenými v dokumentácii, technickými normami alebo bezpečnostnými predpismi platnými v SR
12.5.5. poškodenia tovaru neodvrátiteľnými a/alebo nepredvídateľnými udalosťami prípadne zásahom vyššej moci
12.5.6. poruchy spôsobenej použitím výrobcom necertifikovaného spotrebného materiálu
12.5.7. poruchy spôsobenej prepätím v sieti 230V alebo v sieti Ethernet a pripájaním zapnutej tlačiarne do uvedených sietí
12.5.9. v prípade reklamácie spotrebného materiálu pred skončením životnosti (výrobcom udávanej kapacity), spotrebný materiál v prípade oprávnenosti reklamácie sa vymení za nový a cena za už spotrebovaný objem sa vyfakturuje zákazníkovi.
13. Ochrana osobných údajov
13.1. Kupujúci odoslaním objednávky udeľuje prevádzkovateľovi súhlas na spracovanie jeho osobných údajov uvedených v objednávke v súlade so zákonom č. 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov, za účelom plnenia kúpnej zmluvy.
14. Iné
14.1. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto všeobecných obchodných podmienok. Akákoľvek zmena prichádza do platnosti vtedy, keď sa zverejní na stránke IT Shop-u.
14.2. Obe zmluvné strany spravia všetko v prospech toho, aby sa prípadné spory riešili k vzájomnej spokojnosti dohodou.
« návrat späť